Bienvenue chez Hermanas Dress !
Profitez de la livraison gratuite à partir de 50€

Politique de retour

 
1. Conditions de retour
  • Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer le retour.
  • Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes.
  • Les retours ne son pas acceptés pour les articles en promotion ou en déstockage.
2. Procédure de retour
  1. Contactez nous via le formulaire de contact sur notre site pour nous signaler votre retour.
  2. Renvoyez l’article à l’adresse qui vous a été communiquée en insérant le formulaire de retour.
  3. Les frais de retour restent à la charge du client et ne sont pas remboursable. Les retours se font uniquement via La Poste.

Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de perte ou de vol d’un colis. Aucun remboursement ne pourra être accordé dans ces circonstances.

3. Remboursements
  • Une fois le colis réceptionné et vérifié, le remboursement s’effectuera sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat sous 10 jours maximum.
  • Le montant remboursé correspondra à la valeur des articles retournés, hors frais de livraison initiaux.
4. Echanges

Nous ne proposons pas d’échange. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, nous vous invitons à repasser commande.

 

Panier